(dalle FAQ dell’Istituto)
Cosa devo fare se il paziente al momento della visita non ha il documento?
Non si può procedere alla visita domiciliare. Se già si è selezionata la visita e si è nel verbale si deve tornare indietro con il tasto annulla; dalla videata iniziale nella funzione „Visite del Giorno‟ si dovrà invece riaprire il verbale – tramite il binocolo – e scegliere l‟opzione „Accesso‟ (esito B). Si seleziona come esito „altro‟ e indicando, in modo obbligatorio, la situazione nel dettaglio sul campo note; si attiverà quindi l‟opzione per l‟invito a visita ambulatoriale INPS per il giorno successivo, consegnandolo al lavoratore.
Quali sono i dati da riportare del documento d‟identità?
Gli elementi del documento da riportare obbligatoriamente sono 4: tipologia (carta identità, passaporto, ecc.), data rilascio, numero del documento e Autorità che lo ha rilasciato. La mancanza di un solo dato non permette di continuare la compilazione del verbale di visita.
Questo articolo ha 4 commenti
Riguardo al lavoratore sprovvisto di documento: ok per l’ invito a VMCA per il primo giorno utile successivo, ma allora pongo una domanda: chi mi dice che il lavoratore che si presenterà in sede per VMCA è lo stesso che ho trovato a casa ? A questo mio quesito la dirigente interpellata mi rispose in maniera vaga scrivendomi che il caso si sarebbe posto se i casi di lavoratori sprovvisti di documento ^si fossero rilevati molto col passare del tempo.
Risposta al collega: Certa che il problema non si ponga in questi termini almeno fino alla lettura del tuo commento e del mio, mi preoccupa maggiormente obbligare l’assicurato a recarsi in sede, specialmente in presenza di patologie evidenti e allorquando sia sprovvisto di documento pur essendo identificabile dal medico fiscale nel ricordo di pregresse visite, nonchè in presenza di un parente che garantisca la sua identità con un proprio documento.
La deontologia e la tutela del paziente non sempre vanno di pari passo con le linee guida.
Infatti l’esempio sopra indicato si riferisce al lavoratore che è sprovvisto del documento solo perché al momento della nostra visita non riesce a trovarlo o lo ha lasciato sull’auto ( es. patente) usata da un familiare. Alla visita del giorno successivo in sede si presenterà e sarà identificato con il documento. Se invece lo ha proprio smarrito lo si inviterà,prima, a recarsi presso il comando dei carabinieri per regolare denuncia.
Forse mi sono spiegato male cosa volevo dire e forse dopo 20 anni di questa attività sono prevenuto ma il mio dubbio era e rimane questo: devo visitare il pz. X , arrivo a casa del pz. X ma chi è in casa dice di essere il pz. X MA non ha documento e non puo^provarlo ( quindi potrebbe anche non essere il pz. X ).La procedura suggerita mi dice che lo devo invitare a vmca il giorno successivo.
Il giorno successivo si presenta in sede il pz X con documento e viene regolarmente visitato, ma rimane il dubbio se il pz. munito di documento e visitato in sede sia la stessa persona che io avevo trovato a casa il giorno precedente: in pratica questo potrebbe essere un bel trucco per essere assenti al proprio domicilio e venir giustificati…. quindi la procedura suggerita ha delle lacune e proprio x questo che la dirigente INPS mi rispose che il caso di pz. privi di documento si sarebbe moltiplicati nel tempo ma rimane comunque il dubbio se il pz. casalingo era lo stesso del pz. che si presenta in sede.